PT Indonesia Ofisial Sertifikasi Hutama

Survey Pelanggan

Chart Survey Kepuasan Pelanggan


- Kemudahan dan kejelasan informasi layanan

- Prosedur dan pelayanan permohonan

- Jadwal dan proses pemeriksaan dan pengujian

- Kecepatan penanganan kendala dan solusi pemeriksaan dan pengujian

- Disiplin dalam melaksanakan pemeriksaan dan pengujian

- Objektif dalam menyampaikan fakta hasil pemeriksaan dan pengujian

- Keramahan dan kesopanan petugas teknik dilapangan dalam berinteraksi dengan pemohon

- Transparansi harga dan kemudahan pembayaran